Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 23 septembrie 2026. Această politică explică prelucrarea datelor personale pentru magazinul iCelo.ro.

1. Operatorul datelor

Operatorul datelor este Celo Individual Trade SRL. Datele de identificare și de contact ale societății sunt afișate în footerul iCelo.ro și în documentele comenzii. Solicitările privind datele personale pot fi trimise la adresa de suport publicată în site.

2. Datele pe care le putem prelucra

• date de identificare și contact;
• adrese de livrare și facturare;
• date despre comandă, produs, plată și retur;
• comunicări cu serviciul de suport;
• date tehnice, preferințe și informații despre cookies;
• date necesare prevenirii fraudelor și securității platformei.

Nu stocăm datele complete ale cardului atunci când plata este procesată de un furnizor autorizat; acesta prelucrează datele conform propriilor condiții.

3. Scopuri și temeiuri

Datele pot fi utilizate pentru încheierea și executarea contractului, rezervarea dispozitivului, procesarea plății, livrare, facturare, retur și garanție; pentru îndeplinirea obligațiilor legale; pentru securitate și prevenirea fraudelor în baza interesului legitim; precum și pentru analiză ori marketing atunci când este necesar consimțământul.

4. Destinatari

Datele pot fi transmise, strict în măsura necesară, către furnizori de găzduire și servicii IT, ERP, procesatori de plăți, curieri și servicii Easybox, furnizori de comunicare, contabilitate, consultanți și autorități publice competente.

5. Păstrarea datelor

Datele sunt păstrate pe durata necesară scopului pentru care au fost colectate și ulterior conform termenelor legale aplicabile documentelor financiar-contabile, garanțiilor, reclamațiilor și apărării drepturilor în justiție. Preferințele cookies sunt păstrate conform setărilor afișate în modulul de consimțământ.

Contul și datele sale sunt păstrate cât timp este activ și, după închidere, numai atât cât este necesar pentru obligațiile legale, garanții, reclamații sau apărarea drepturilor. Adresa salvată provizoriu în checkout expiră în cel mult 7 zile. Cererile de newsletter neconfirmate expiră după 7 zile; dovada abonării și a retragerii este păstrată cât este necesar pentru justificarea comunicărilor și a alegerii făcute, apoi este eliminată potrivit obligațiilor aplicabile.

Checkout, cont și newsletter

La finalizarea comenzii poți alege un cont sau poți comanda ca invitat. Dacă alegi contul, îl pregătim după înregistrarea comenzii și trimitem un link cu utilizare unică pentru verificarea adresei de email și stabilirea parolei. Istoricul comenzilor asociate devine accesibil după verificarea adresei. Comanda ca invitat nu creează un cont.

Dacă folosești opțiunea de salvare a adresei de email în checkout, o păstrăm pentru precompletare în aceeași sesiune cel mult 7 zile, chiar dacă nu finalizezi comanda. Această acțiune nu creează un cont și nu te abonează la newsletter.

Newsletterul este opțional și separat de comandă și cont. Dacă soliciți abonarea, îți trimitem un mesaj de confirmare. Abonarea este activă numai după confirmarea din acel mesaj. Păstrăm dovada cererii, a confirmării sau a retragerii pentru a demonstra alegerea. Poți retrage acordul din cont sau prin linkul din fiecare mesaj comercial, fără efect asupra comenzilor sau contului.

6. Drepturile persoanei vizate

În condițiile Regulamentului (UE) 2016/679, poți solicita accesul, rectificarea, ștergerea, restricționarea prelucrării, portabilitatea și opoziția. Când prelucrarea se bazează pe consimțământ, acesta poate fi retras fără a afecta prelucrările anterioare.

Ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal și să te adresezi instanțelor competente.

7. Securitate și transferuri

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate riscurilor. Dacă un furnizor prelucrează date în afara Spațiului Economic European, transferul va utiliza un mecanism permis de legislația aplicabilă.

8. Actualizări

Politica poate fi actualizată pentru a reflecta modificările serviciilor sau ale legislației. Data versiunii curente este publicată la începutul paginii.