Termeni și condiții

Ultima actualizare: 2 august 2026. Această pagină este un model inițial și trebuie verificată și adaptată de comerciant înainte de utilizarea definitivă.

1. Despre magazin și comerciant

iCelo.ro este un magazin online dedicat dispozitivelor refurbished. Comerciantul este societatea identificată prin denumire, CUI, număr de înregistrare și sediu în footerul site-ului și în documentele comenzii. Pentru întrebări ne poți contacta la datele de suport afișate în site.

2. Produsele iCelo

Dispozitivele refurbished sunt verificate individual. Pentru fiecare exemplar pot fi prezentate fotografii reale, gradul estetic, sănătatea bateriei, rezultatele controlului de calitate, accesoriile și eventualele urme de utilizare. Aceste informații fac parte din descrierea produsului.

Fiind vorba despre exemplare fizice individuale, disponibilitatea se poate modifica până la confirmarea rezervării și a comenzii.

3. Prețuri și comandă

Prețurile destinate consumatorilor sunt afișate în RON și includ TVA, dacă nu este indicat expres altfel. Costul livrării și totalul final sunt afișate înainte de trimiterea comenzii.

Comanda este transmisă după completarea datelor solicitate și acceptarea documentelor obligatorii. Contractul la distanță se consideră încheiat la confirmarea acceptării comenzii de către comerciant, transmisă pe un suport durabil.

4. Plată și livrare

Metodele de plată și livrare disponibile sunt cele afișate în checkout. Detaliile despre costuri, curier, adresă sau Easybox sunt prezentate înainte de confirmarea comenzii.

5. Retragere și retur

Consumatorul beneficiază de dreptul legal de retragere din contractul la distanță în termen de 14 zile, în condițiile OUG nr. 34/2014. iCelo oferă, pentru produsele eligibile, o perioadă comercială de retur de 30 de zile, conform condițiilor publicate în pagina Retur și garanție.

6. Conformitate și garanție

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate și de perioada de garanție de 24 de luni comunicată în oferta iCelo, în condițiile legii și ale certificatului de garanție. Gradul estetic și urmele de utilizare descrise și acceptate la cumpărare nu constituie, prin ele însele, neconformități.

7. Cont, date și securitate

Clientul trebuie să furnizeze date reale și complete. Datele sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate și Politicii de cookies. Este interzisă folosirea site-ului pentru fraude, acces neautorizat sau afectarea funcționării platformei.

8. Reclamații și litigii

Sesizările pot fi trimise folosind datele de suport din site. Consumatorii pot utiliza și mecanismele de soluționare alternativă a litigiilor oferite de ANPC, accesibile prin bannerele din footer.

9. Legea aplicabilă și actualizări

Relația contractuală este guvernată de legislația română și de normele aplicabile ale Uniunii Europene. Versiunea aplicabilă unei comenzi este cea disponibilă la momentul plasării acesteia, fără afectarea drepturilor obligatorii ale consumatorului.